Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 29.06.2026 Дата вступления в силу: 29.06.2026 Версия: 1.0

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://novain.ru/, клиентов, представителей клиентов, поставщиков, партнеров и иных лиц, взаимодействующих с ООО "НОВА ИНДАСТРИАЛ".

Сайт и предложения Оператора ориентированы на взаимодействие с юридическими лицами. Персональные данные физических лиц обрабатываются в отношении представителей, работников и контактных лиц организаций, которые обращаются к Оператору от имени или в интересах юридического лица.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "НОВА ИНДАСТРИАЛ" ИНН/КПП: 7810994459/781001001 ОГРН: 1247800012481 Юридический адрес: 196066, г. Санкт-Петербург, пр-т Московский, д. 183-185, лит. А, помещение 395-Н Сайт: https://novain.ru/ Email для обращений по вопросам персональных данных: info@novain.ru Телефон: +7 964 516 04 28

Уведомление об обработке персональных данных зарегистрировано Роскомнадзором. Регистрационный номер: 108345/78 от 01.06.2025.

2. Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь - физическое лицо, которое посещает сайт, заполняет формы, направляет запросы, использует калькулятор, оставляет заявку или иным образом взаимодействует с Оператором, как правило, в качестве представителя или контактного лица юридического лица.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• содержание обращения, заявки, расчетных параметров, комментариев и сообщений в свободной форме;
• сведения о выбранном оборудовании, параметрах расчета, спецификации и коммерческом запросе;
• сведения о договоре, заказе, поставке, оплате и деловой переписке;
• технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, UTM-метки, cookie-файлы, действия на сайте;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта, письмах, мессенджерах или телефонных переговорах.

На сайте не используются личные кабинеты, регистрация пользователей и онлайн-оплата. Оператор не собирает через сайт платежные данные, логины, пароли, данные аккаунтов, файлы или технические задания через форму загрузки.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни. Пользователь не должен указывать такие данные в формах сайта и сообщениях.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• прием и обработка заявок, запросов и обращений;
• подготовка расчетов, спецификаций, коммерческих предложений и подбор оборудования;
• взаимодействие с юридическими лицами через их представителей и контактных лиц;
• связь с пользователем по телефону, email, мессенджерам или иным указанным каналам;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров;
• организация поставок, сервиса, гарантийного и постгарантийного взаимодействия;
• ведение деловой переписки и документооборота;
• направление информационных и рекламных рассылок, а также информационных звонков только при наличии отдельного согласия пользователя и после внедрения соответствующей формы подписки;
• улучшение сайта, форм, калькуляторов, структуры разделов и пользовательского опыта;
• анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных каналов после подключения соответствующих сервисов аналитики или рекламы;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Для рекламных и информационных рассылок используется отдельное согласие пользователя.

6. Порядок и способы обработки

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается применимым законодательством.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

К таким лицам могут относиться:

• поставщики хостинга, платформы сайта, обработки форм и корпоративной почты;
• сервисы рассылок, аналитики или рекламы, если они будут подключены и используются на законном основании;
• подрядчики, участвующие в обработке заявок, подготовке расчетов, коммерческих предложений, поставке оборудования, сервисе и документообороте;
• государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без согласия пользователя.

8. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано в настоящей Политике или отдельном согласии пользователя.

Если в будущем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор выполнит требования законодательства до начала такой передачи.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.

Ориентировочные сроки:

• данные заявок и обращений - до достижения цели обработки, ориентировочно 1 год после последнего взаимодействия, если больший срок не требуется для исполнения договора, продолжения деловой переписки или защиты прав Оператора;
• коммерческие предложения и деловая переписка, хранящиеся в почте, - в течение срока, необходимого для ведения истории взаимодействия, исполнения договоренностей и защиты прав Оператора;
• договорные, бухгалтерские и закрывающие документы - в течение сроков, установленных законодательством;
• данные подписчиков рассылок - до отзыва согласия или прекращения рассылки;
• технические данные сайта и cookies - в сроки, указанные в Политике cookies или настройках используемых сервисов аналитики.

По достижении целей обработки или при наступлении иных оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным; доступ получают только уполномоченные сотрудники, которым такие данные необходимы для обработки обращения или исполнения договора;
• назначение ответственных лиц;
• учет лиц и сервисов, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищенных каналов связи и HTTPS;
• настройка прав доступа в почте, сервисах сайта, рассылок и хостинга;
• резервное копирование и контроль восстановления;
• регулярная актуализация документов, согласий и настроек безопасности.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных и информационных рассылок;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав пользователь может направить запрос на email: info@novain.ru.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя и выполнения требований законодательства.

12. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив сообщение на email: info@novain.ru.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

13. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта и запоминания выбора пользователя в cookie-баннере. Аналитические, рекламные и иные необязательные технологии применяются только при наличии соответствующих правовых оснований и настроек сайта.

Подробная информация о cookies, целях их использования и способах управления ими приведена в Политике cookies: https://novain.ru/cookies.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

ООО "НОВА ИНДАСТРИАЛ" Email: info@novain.ru Телефон: +7 964 516 04 28 Почтовый адрес: 196066, г. Санкт-Петербург, пр-т Московский, д. 183-185, лит. А, помещение 395-Н